Usability lässt sich in Zusammenhang mit Internetpräsenzen mit Benutzerfreundlichkeit übersetzen. Vor noch gar nicht all zu langer Zeit haben viele Webmaster das technisch machbare auf ihren Websites präsentiert, heute geht der Trend mehr zur Usability also Benutzerfreundlichkeit.
Usability und Barrierefreiheit einer Internetpräsenz stehen im engen Zusammenhang. Eine Website die für sich den Anspruch erhebt barrierefrei zu sein, erfüllt auch gleichzeitig die Richtlinien zur Usability.
Eine benutzerfreundliche Website muss unter anderen folgenden Bedingungen erfüllen: