Agent ist der Sammelbegriff für Anwendungen und Applikationen die Daten aus dem Internet anzeigen, crawlen oder auswerten.
Suchmaschinen spidern (crawlen) das Web und verfolgen Links um ihren Index weiter zu vervollständigen oder zu korrigieren. Die wohl bekanntesten und verbreitesten Agents sind Browser. Jeder Surfer benutzt sie.
Es gibt aber auch Software die im Kundenauftrag Suchmaschinen befragen und die Daten analysieren. Auch diese Applikationen werden als Agent bezeichnet, obwohl sie Abfragen und Auswerten ohne manuelle Steuerung erstellen.